{"id":81,"date":"2024-09-04T13:59:25","date_gmt":"2024-09-04T11:59:25","guid":{"rendered":"https:\/\/serwer1869331.home.pl\/autoinstalator\/wordpresswoocommerce\/?page_id=81"},"modified":"2024-09-09T21:11:07","modified_gmt":"2024-09-09T19:11:07","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dobrewrece.pl\/index.php\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\n

Skoro tutaj jeste\u015b, to co\u015b chyba nie posz\u0142o zgodnie z planem…<\/strong>
Niezale\u017cnie od tego, czy produkt nie spe\u0142ni\u0142 Twoich oczekiwa\u0144, czy pojawi\u0142 si\u0119 problem z jego jako\u015bci\u0105, jestem tutaj, aby pom\u00f3c.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chcesz zwr\u00f3ci\u0107 produkt? Czasami to, co mia\u0142o idealnie pasowa\u0107 do wn\u0119trza, okazuje si\u0119 jednak nie do ko\u0144ca trafionym wyborem. Rozumiem, \u017ce tak bywa! Dlatego masz 14 dni, aby zwr\u00f3ci\u0107 produkt. Bez zb\u0119dnych formalno\u015bci \u2013 zale\u017cy mi na tym, aby\u015b by\u0142\/a w pe\u0142ni zadowolony\/a z zakup\u00f3w.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sk\u0142adasz reklamacj\u0119? Je\u015bli produkt nie dzia\u0142a tak, jak powinien lub co\u015b posz\u0142o nie tak, zg\u0142o\u015b reklamacj\u0119. Postaram si\u0119 rozwi\u0105za\u0107 problem tak szybko, jak to mo\u017cliwe \u2013 czy to przez napraw\u0119, wymian\u0119, czy zwrot pieni\u0119dzy. Wystarczy kr\u00f3tka informacja, co si\u0119 sta\u0142o, a ja zajm\u0119 si\u0119 reszt\u0105.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Co dalej? Ca\u0142a procedura jest prosta. Wype\u0142nij formularz zwrotu albo formularz reklamacyjny (dost\u0119pne do pobrania na dole strony), spakuj produkt i daj mi zna\u0107. Zajm\u0119 si\u0119 reszt\u0105 \u2013 szybko i sprawnie, bez zb\u0119dnych komplikacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dzi\u0119kuj\u0119 za zaufanie \u2013 mam nadziej\u0119, \u017ce przy kolejnych zakupach trafisz w dziesi\u0105tk\u0119!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Reklamacje<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Jak nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 reklamacj\u0119?<\/p>\n\n\n\n

W przypadku niezgodno\u015bci towaru z zawart\u0105 pomi\u0119dzy klientem a sklepem www.dobrewrece.pl umow\u0105, najlepiej od razu zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 produktu drog\u0105 elektroniczn\u0105, korzystaj\u0105c z formularza kontaktowego lub pisz\u0105c na adres ewelina@11secondsstudio.com<\/a> Podstaw\u0105 do rozpatrzenia reklamacji s\u0105 zdj\u0119cia ukazuj\u0105ce wad\u0119 towaru!<\/p>\n\n\n\n

Reklamacja powinna r\u00f3wnie\u017c zawiera\u0107:
– numer zam\u00f3wienia,
– imi\u0119 i nazwisko,
– dok\u0142adny opis wady<\/p>\n\n\n\n

Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c wys\u0142a\u0107 produkt wype\u0142niaj\u0105c formularz reklamacyjny dost\u0119pny na dole strony.<\/p>\n\n\n\n

Prawo odst\u0105pienia od umowy i zwrotu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), Kupuj\u0105cy ma prawo do odst\u0105pienia od umowy i zwrotu, na sw\u00f3j koszt, zakupionego towaru w ci\u0105gu 14 dni roboczych od dnia jego otrzymania bez podania przyczyny.<\/p>\n\n\n\n

Warunkiem akceptacji zwrotu jest przes\u0142anie przedmiotu nienaruszonego, bez oznak u\u017cytkowania na adres Sprzedaj\u0105cego z dowodem zakupu. Zwracany towar nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres: 11 Seconds Studio, ul. Trocka 20, 51-352 Wroc\u0142aw.<\/p>\n\n\n\n

Do odsy\u0142anego produktu nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 o\u015bwiadczenie odst\u0105pienia od umowy. Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia, z kt\u00f3rego mo\u017cna skorzysta\u0107 znajduje si\u0119 na stronie internetowej sklepu Dobre w r\u0119cee w zak\u0142adce \u201eZwroty\/Reklamacje\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pieni\u0105dze za przedmiot zostan\u0105 zwr\u00f3cone w ci\u0105gu 7 dni roboczych, liczonych od dnia odebrania przedmiotu przez Sprzedaj\u0105cego, przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupuj\u0105cego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zam\u00f3wieniu. Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie praw konsumenta, termin mo\u017ce zosta\u0107 wyd\u0142u\u017cony do 14 dni, od dnia otrzymania przez sklep Dobre w r\u0119ce o\u015bwiadczenia konsumenta.<\/p>\n\n\n\n

Koszty przesy\u0142ki przedmiotu mi\u0119dzy stronami nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/p>\n\n\n\n

Zgodnie z art.38 ustawy z dnia 30 maja 2104 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 poz. 827), zwrotowi nie podlega produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/p>\n\n\n\n

Pobierz: formularz reklamacyjny lub formularz zwrotu:<\/p>\n\n\n\n